پس از اتصال کابل شبکه از طریق پورت LAN 1 دستگاه مرکزتلفن به رایانه
درمرکزتلفن دلتا امکان ضبط تماسهای اپراتور پاسخگوی صف تماس فراهم است
تعیین پیغام انتظار صف تماس