معرفی برترین برندهای پیجینگ تحت شبکه

پیجینگ تحت شبکه (IP Paging) سامانه ای جهت ارسال پیام صوتی روی بستر شبکه است. پیام های صوتی ارسال شده در سیستم پیجینگ تحت شبکه جهت فراخوانی افراد، پخش پیام های هشدار، موزیک، رادیو و اذان می باشد. در گفتمان پیجینگ و با توجه به نگرش های موجود از نام های پیجینگ IP و پیجینگ SIP هم در کنار پیجینگ تحت شبکه استفاده می شود.
پیجینگ تحت شبکه شامل مجموعه ای تجهیزات سیستم پیجینگ IP مثل اینترکام تحت شبکه، آمپلی فایر تحت شبکه، بلندگو های پیجینگ و نرم افزار پیجینگ تحت شبکه است. این تجهیزات اشکال و انواع مختلفی دارند و برای مقاصد خاصی مورد استفاده قرار می گیرند. برای مدیریت و کنترل تجهیزات از یک کنترلر نرم افزاری و یا سخت افزاری به نام سرور پیجینگ استفاده می شود. در پیجینگ تحت شبکه تمام تجهیزات با پروتکل SIP با هم صحبت می کنند و در ارتباط هستند. با توجه به اینکه در سیستم پیجینگ تحت شبکه کابل کشی ها کاهش می باید و از آمپلی فایر و بلندگوی پیجینگ با توان متوازن استفاده می کنیم در نتیجه قیمت سیستم پیجینگ SIP بیشتر اوقات از نوع آنالوگ آن ارزان تر و یا برابر با آن خواهد بود.

فهرست مطالب

مقایسه پیجینگ تحت شبکه و آنالوگ

سیستم‌های پیجینگ تحت شبکه (IP Paging) و آنالوگ هر کدام ویژگی‌ها و مزایای خاص خود را دارند. در زیر به تفاوت‌های این دو سیستم اشاره می‌کنم:

1. مقایسه در طراحی
1.1. سیستم پیجینگ آنالوگ:
طراحی ساده و مبتنی بر سیگنال‌های آنالوگ.
معمولاً شامل میکروفن، آمپلی‌فایر و بلندگوهای آنالوگ است.
نیاز به کابل‌کشی فیزیکی برای هر بلندگو دارد.
1.2 سیستم پیجینگ تحت شبکه:
طراحی پیچیده‌تر با استفاده از پروتکل‌های شبکه (مانند VoIP).
می‌تواند شامل بلندگوهای شبکه‌ای باشد که به شبکه LAN متصل می‌شوند.
امکان یکپارچگی با سیستم‌های دیگر (مانند سیستم‌های امنیتی و اطلاع‌رسانی) را فراهم می‌کند.
2. مقایسه تجهیزات
2.1 سیستم پیجینگ آنالوگ:
شامل تجهیزات ساده‌تری مانند میکروفن، آمپلی‌فایر و بلندگوهای آنالوگ.
هزینه اولیه پایین‌تر، اما قابلیت‌های محدودی دارد.
2.2 سیستم پیجینگ تحت شبکه:
شامل تجهیزات پیشرفته‌تری مانند بلندگوهای IP، سوئیچ‌های شبکه و سرورهای VoIP.
هزینه بالاتر، اما قابلیت‌های بیشتری از جمله کیفیت صدا بهتر و انعطاف‌ پذیری بیشتر دارد.
3. مقایسه درنصب
3.1 سیستم پیجینگ آنالوگ:
نصب نسبتاً ساده، اما نیاز به کابل‌ کشی فیزیکی برای هر بلندگو دارد که ممکن است زمان‌بر باشد.
محدودیت در فاصله و تعداد بلندگوها به دلیل افت سیگنال.
3.2 سیستم پیجینگ تحت شبکه:
نصب ممکن است پیچیده‌تر باشد، اما می‌تواند از زیرساخت‌های موجود شبکه استفاده کند.
امکان نصب سریع‌تر و انعطاف‌ پذیری بیشتر در افزودن یا جابجایی بلندگوها.
4. مقایسه در پشتیبانی
4.1 سیستم پیجینگ آنالوگ:
پشتیبانی معمولا شامل تعمیرات فیزیکی و تعویض تجهیزات است.
عیب‌یابی ممکن است زمان‌بر باشد و نیاز به دانش فنی خاصی دارد.
4.2 سیستم پیجینگ تحت شبکه:
پشتیبانی معمولاً شامل نرم‌افزار و سخت‌افزار است.
عیب‌یابی به راحتی از طریق مانیتورینگ شبکه انجام می‌شود و می‌ توان از راه دور مشکلات را حل کرد.

🔴 سیستم پیجینگ تحت شبکه بر اساس نوع تکنولوژی به دو دسته تقسیم می گردد :
•  سیستم پیجینگ تحت شبکه (IP Network Paging)
•  سیستم پیجینگ ترکیبی

💬 سیستم پیجینگ آنالوگ: در این سیستم تمامی تجهیزات پیجینگ و زیرساخت آنالوگ می باشد. کابل کشی ها از نوع سیم دو زوج مسی (کابل صوتی) می باشد. در سیستم آنالوگ برای تغذیه ی بلندگو های پیجینگ از آمپلی فایر پیجینگ آنالوگ استفاده می شود که متناسب با نیاز دارای توان های مختلفی است.
چند تعریف مختصر از تجهیزات پیجینگ تحت شبکه که در ادامه به آن نیاز خواهیم داشت:
💬 بلندگوی تحت شبکه: بلندگویی که صدا را به وسیله یک برد الکترونیکی و به صورت بسته های دیتا (دیجیتال) روی شبکه دریافت می کند و سپس آن صدا برای پخش توسط بلندگو به آنالوگ تبدیل و تقویت می کند.

💬 زون بندی: زون بندی یعنی انتحاب و دسته بندی بلندگو ها در یک مجموعه به هر یک از این مجموعه ها زون گفته می شود. مثلا بلندگو های زون طبقه اول بیمارستان یا زون بلندگو های بخش جراحی.
💬 زون سلکتور: یک دستگاه با چندین دکمه تماس سریع است است که بین کاربر و بلندگوها قرار می‌ گیرد و اجازه اتصال به زون ها را فراهم می سازد. زون سلکتور می تواند نرم افزاری و سخت افزاری باشد.

💬 آمپلی فایر تحت شبکه: تقویت کننده ی صوتی است که صدا را به وسیله یک برد الکترونیکی و به صورت بسته های دیتا (دیجیتال) روی شبکه دریافت می کند و سپس آن صدا را تقویت و برای تغذیه ی بلندگو ها از طریق کابل صوتی(دو زوج) ارسال می کند.

💬 رک سیستم پیجینگ: رک سیستم پیجینگ یک مجموعه منظم از تجهیزات صوتی است که به ‌منظور مدیریت و توزیع صدا در سیستم‌های صوتی تحت شبکه طراحی شده است. این رک شامل تجهیزاتی مانند آمپلی ‌فایرها، پری ‌آمپلی‌ فایرها و سرور پیجینگ است. 

عملکرد سیستم پیجینگ تحت شبکه

در ظاهر سیستم پیجینگ تحت شبکه عملکردی (IP Network Paging System Functionality) همچون سیستم آنالوگ دارد با این تفاوت که کابل کشی شبکه جایگزین کابل مسی می گردد. در پیجینگ تحت شبکه بلندگو ها و آمپلی فایر، تحت شبکه است. بلندگو های تحت شبکه دارای آمپلی فایر داخلی هستند و نیازی به وجود آمپلی فایر مستقل نمی باشد.
همانطور که در تصویر زیر می بینید اینترکام تحت شبکه، میکروفون پیجینگ و تلفن صنعتی به سوئیچ شبکه متصل شده اند. بلندگو های تحت شبکه و تلفن ویپ نیز به سوئیچ متصل هستند و دو سوئیچ روی شبکه با هم در ارتباط هستند. برای پیج کردن بلندگو های تحت شبکه می توان از تلفن صنعتی، اینترکام و یا میکروفون استفاده کرد.آمپلی فایر تحت شبکه به بلندگو های آنالوگ متصل است و نرم افزار پیجینگ تحت شبکه وظیفه کنترل همه این تجهیزات را بر عهده دارد.

✳️✳️ شیوه پیج کردن زون ها در سیستم پیجینگ تحت شبکه

پیجینگ تکی (Unicast Paging)
پیجینگ جند تایی (Multicast Paging)

✳️ پیجینگ تکی:
در این شیوه پیج کردن تجهیزات انتهایی به صورت یک به یک انجام می گردد . شما می توانید در نرم افزار پیجینگ تحت شبکه و یا سانترال ویپ یکی از تجهیزات انتهایی سیستم مثل بلندگو ، اینترکام و یا تلفن صنعتی تحت شبکه را پیج کنید. کافیست یک داخلی برای هر کدام از این تجهیزات انتهایی تعریف کنید.

✳️ پیجینگ چند تایی:
پیجینگ چند تایی یعنی انتخاب و پخش صدا توسط تجهیزات انتهایی پیجینگ مثل بلندگو های تحت شبکه و یا آمپلی فایر های تحت شبکه در یک فضای خاص می باشد. بیمارستانی را در نظر بگیرید که در آن تمامی بلندگوها تحت شبکه می باشند. بخش اورژانس 5 بلندگو دارد و بخش های آزمایشگاه و بستری به ترتیب 3 و 10 بلندگو دارند. در روش چندتایی با انتخاب یک زون می توانیم همه بلندگو های تحت شبکه اورژانس، آزمایشگاه و بستری را با هم پیج کنیم و یا فقط 5 بلندگوی اورژانس را پیج کنیم. در روش چند تایی، پیجینگ IP از آرایش های مختلفی برای پیج کردن محیط ها استفاده می نماید.

تجهیزات پیجینگ تحت شبکه

بلندگو های تحت شبکه 

بلندگوی تحت شبکه را قبلا تعریف کردیم و لازم است بدانیم این بلندگو ها دارای انواع مختلفی هستند. 
انواع بلندگوی تحت شبکه:
•  بلندگو ی سقفی تحت شبکه 
•  بلندگوی ستونی یا دیواری تحت شبکه 
•  بلندگوی شیپوری تحت شبکه

بلندگوی سقفی تحت شبکه

توان‌های استاندارد این بلندگوها از 5 وات آغاز شده و به 30 وات می ‌رسد که امکان انتخاب مناسب ‌ترین گزینه را بنا به شرایط خاص محیطی فراهم می‌ سازد. با توجه به ارتفاع سقف، میزان آلودگی صوتی در محیط و مساحت کلی فضا انتخاب درست بلندگوهای سقفی می‌ تواند باعث بهبود کیفیت صدا و پوشش ‌دهی مناسب در تمامی نقاط باشد.

بلندگوی ستونی تحت شبکه

بلندگو های ستونی تحت شبکه در دو نوع Outdoor و Indoor تولید می شوند. Outdoor برای فضای بیرونی و Indoor برای داخل ساختمان است. توان بلندگو های استاندارد ستونی از 10 الی 60 وات می باشد. تا 30 وات از PoE و برای توان های بالاتر از منبع تغذیه مستقل استفاده می شود.

بلندگوهای شیپوری

بلندگوی شیپوری تحت شبکه مناسب برای استفاده در محیط های باز و یا فضاهای صنعتی مثل کارگاه ها و سوله های تولید می باشد. بلندگوی شیپوری نوع خاصی از بلندگو ها است که با استفاده از یک المان مخروطی شکل می تواند صدای تولید شده را به طور موثر پرتاب نماید. نقطه قوت بلندگوهای شیپوری، توان سه برابری در پرتاب صدای آن است. همانند دیگر بلندگو های شیپوری تا 30 وات از طریق PoE و توان های بالاتر از طریق برق 220 ولت شهری تامین می شوند. بلندگو های شیپوری تحت شبکه  در توان های 10 الی 400 وات تولید می شوند.

نرم افزار پیجینگ

سامانه ای برای کنترل و مانیتور کردن تجهیزات پیجینگ تحت شبکه است. آپلود کردن موزیک ، پخش اذان خودکار، پخش پیغام های هشدار و اطلاع رسانی زمانبندی شده، زون بندی بلندگوها و آمپلی فایرها، تعریف اپراتور ها و اینترکام ها از طریق نرم افزار پیجینگ انجام می شود. تجهیزات پیجینگ IP به صورت مستقیم در پنل نرم افزار پیجینگ معرفی می شوند.

نرم افزار پیجینگ به شکل تخصصی تر به نرم افزار و یا سرور پیجینگ و اینترکام شهرت دارد. این نرم افزار در نسخه های جهانی دارای ویژگی های زیر است: 

میکروفون پیجینگ تحت شبکه 

میکروفون پیجینگ برای پیج کردن تکی و چند تایی مورد استفاده قرار می گیرد. امروزه در دنیا میکروفون پیجینگ تحت شبکه در انواع مختلفی تولید می شود. این وسیله دارای یک میکروفون گردن غازی برای سهولت استفاده کاربر می باشد.

آمپلی فایر تحت شبکه

در ابتدای متن آمپلی فایر تحت شبکه را تعریف کردیم. شاید بپرسید دلیل استفاده از آمپلی فایر تحت شبکه چیست؟
دلیل استفاده از آمپلی فایر تحت شبکه: این که قبلا کابل کشی آنالوگ انجام داده اند و بلندگوی آنالوگ نصب کرده اند و اکنون به دنبال تبدیل سیستم پیجینگ خود به پیجینگ SIP  هستند که با خرید آمپلی فایر های تحت شبکه می توانند بلندگوی های آنالوگ خود را به پیجینگ IP متصل نمایند.

حقیقت چند زونه بودن آمپلی فایر تحت شبکه: با توجه به محدودیت های پردازنده در آمپلی فایر های تحت شبکه تمامی آمپلی فایر های تحت شبکه تک زون هستند و اگر شنیدید که آمپلی فایر تحت شبکه چند زون وجود دارد باور نکنید آن ها روی آمپلی فایر های آنالوگ قدیمی چند زون یک مبدل آمپلی فایر تحت شبکه قرار داده اند.
منظور از زون در آمپلی فایر تحت شبکه یعنی دو صدای مجزا به صورت همزمان از دو کانکتور خارج گردد در حالی که در این آمپلی فایر ها صرفا یک صدا را در یک زمان واحد می توان به یک یا چند خروجی هدایت کرد و این موضوع باعث می شود که شما تقریبا 3 برابر بیشتر برای یک آمپلی فایر تحت شبکه هزینه کنید. 

اگر نیاز به چند زون دارید بهتر است متناسب با توان هر زون آمپلی فایر تحت شبکه مستقلی خرید نمائید. مزایای خرید آمپلی فایر تحت شبکه تک زون را ببینید: 

•  پرداخت هزینه واقعی و متناسب برای هر زون 
•  داشتن N صدای اختصاصی برای N خروجی در یک زمان واحد 
•  افزایش طول عمر آمپلی فایر 
•  کاهش مصرف برق و بهینه سازی انرژی 

مبدل آمپلی فایر تحت شبکه

مبدل آمپلی فایر تحت شبکه یک ابزار ارتباطی است که صدا را از طریق شبکه دریافت می کند و بدون تقویت کردن آن را از طریق پورت AUX به ورودی آمپلی فایر آنالوگ هدایت می کند. در ظاهر قیمت پاینی دارد و می تواند سیستم آنالوگ شما را به راحتی به پیجینگ SIP تبدیل کند ولی بهتر است از آن استفاده نکنیم چرا که مبدل آمپلی فایر تحت شبکه به صورت سری و بدون توجه به اینکه آمپلی فایر آنالوگ کاربر چه خواهد بود تولید می شود. امپدانس بالا و پایین ، اشتباه در اتصال و یا اتصالی های ناخواسته باعث معیوب شدن مبدل آمپلی فایر تحت شبکه خواهد شد.

اینترکام تحت شبکه

اینترکام  تحت شبکه (IP Network Intercom) یکی از تجهیزات پیجینگ IP است که از آن برای ایجاد تماس فوری و یا پیج فوری استفاده می گردد. اینترکام تحت شبکه ممکن است بدنه ای از جنس فلز یا پلاستیک داشته باشد که بر اساس نوع محیط مورد استفاده ممکن است تغییر کند. 

مزایای استفاده از پیجینگ تحت شبکه

•  توسعه پذیر بودن بدون محدودیت
•  سهولت در نصب و استفاده 
•  قابلیت اتصال به تلفن سانترال 
•  کاهش کابل کشی
•  مدیریت آسان

🔈 توسعه پذیری: در سیستم پیجینگ تحت شبکه اگر قصد اضافه کردن به تجهیزات را داشته باشیم نباید نگران محدودیت باشیم. همانطور که در سیستم های تلفن ویپ هیچ محدودیتی در توسعه نداریم. به راحتی با خرید تجهیزات پیجینگ و اتصال آنها به شبکه قابل استفاده خواهند بود. در سیستم های آنالوگ ولی ظرفیت رک های صوتی، آمپلی فایر ها و دیگر تجهیزات برای سرویس دهی محدود است و گاها برای توسعه سیستم ناچار به کنارگذاشتن سیستم صوتی قدیمی و پرداخت مجدد هزینه خواهیم بود. 

🔈 سهولت در نصب و استفاده: از دیگر مزایای سیستم پیجینگ سادگی در نصب و استفاده از آن می باشد. اگر مثل ما کمی قدیمی باشید و ورود فناوری ویپ به کشور را به خاطر بیاورید بسیاری از مدیران کسب و کارها مخالف سرسخت و جدی ورود آن به سیستم های ارتباطی سازمان ها بودند ولی با گذر زمان به اندازه ای از مزایای آن خرسند بودند که شاید حتی خودشان هم باور نداشتند. سیستم پیجینگ تحت شبکه انشعاب دیگری از سیستم ویپ است که برای اطلاع رسانی های عمومی مورد استفاده قرار می گیرد. 

🔈 قابلیت اتصال به تلفن سانترال: سیستم های پیجینگ به واسطه داشتن سرور پیجینگ امکان اتصال به تلفن های سانترال را دارند. اگر سانترال ویپ بود ایجاد یک سیپ ترانک و اگر آنالوگ بود ایجاد یک ترانک با گیتوی ویپ برای اتصال سیستم صوتی به سیستم تلفنی کافی است. می توان با تلفن های روی میز برای افرادی که مجوز این کار را دارند امکان پیج کردن را فراهم کرد. 

🔈 کاهش کابل کشی: در سیستم های آنالوگ قدیمی کابل کشی از رک صوتی و آمپلی فایر ها باعث ایجاد یک شبکه کابل کشی بزرگ بود. شبکه ای از کابل های برق یا کابل های صوتی که نگهداری و عیب یابی آن در زمانهای خرابی بسیار پرهزینه و زمان بر بود. کابل کشی در مسیرهای طولانی باعث افت صدا و کاهش کیفیت آن می شود و دلیل کاهش کیفیت صدا رد شدن کابل ها از میدان های مغناطیسی است که نویز را در مسیر سیگنال های صدا قرار می دهد. اما در سیستم پیجینگ تحت شبکه هر وسیله صوتی به نزدیکترین سوئیچ شبکه وصل می شود. 

🔈 مدیریت آسان: پروتکل های شبکه قابلیت مدیریت آسان و از راه دور سیستم های صوتی تحت شبکه را آسان کرده است. دیگر نیازی به حضور در کنار رک های صوتی برای مدیریت و تنظیم سیستم پیجینگ تحت شبکه نیست و از طریق وب و نرم افزار های میانی می توان تمامی تنظیمات مورد انتظار برای کسب و کار را انجام دارد.

اتصال پذیری سیستم پیجینگ IP

سیستم پیجینگ تحت شبکه (VoIP) در راهکارهای صنعتی، بیمارستانی و اداری می‌تواند به انواع مختلفی از سیستم‌ها و زیرسیستم‌ها متصل شود. در زیر به برخی از این سیستم‌ها اشاره می‌کنم:

1. سیستم‌های ارتباطی
   • تلفن‌های VoIP: برای برقراری تماس‌های صوتی.
   • سیستم‌های سالن کنفرانس و آمفی تئاتر: برای برگزاری رویدادها، کلاس های آموزشی و مراسم
2. سیستم‌های امنیتی
   • دوربین‌های مداربسته: برای نظارت و ضبط صدا در زون های مختلف.
   • سیستم‌های اعلان خطر: برای ارسال هشدارها و اطلاع‌رسانی‌ها.
3. سیستم‌های مدیریت ساختمان (BMS)
   • کنترل روشنایی و تهویه: برای هماهنگی با سیستم صوتی در مواقع خاص.
   • سیستم‌های کنترل دسترسی: برای مدیریت ورود و خروج افراد.
4. سیستم‌های بیمارستانی
   • سیستم‌های مدیریت بیماران: برای ارسال اعلان‌ها به پرستاران و پزشکان.
   • سیستم‌های احضار پرستار: برای ارتباط سریع با کادر درمان.
   • سیستم‌های کد بحران: برای اعلان کد های تعریف شده در شرایط اضطرار مثل سکته قلبی.
   • سیستم‌های نوبت دهی: برای تسریع و تسهیل خدمت رسانی به بیماران.
5. سیستم‌های اتوماسیون صنعتی
   • PLC و SCADA: برای ارسال هشدارها و اطلاعات وضعیت ماشین‌آلات.
   • سنسورها و دستگاه‌های هوشمند: برای اطلاع‌رسانی به اپراتورها.
6. سیستم‌های اطلاع‌رسانی عمومی
   • سیستم‌های PA (Public Address): برای پخش اعلان‌ها و پیام‌ها در محیط‌های عمومی.
7. سیستم‌های نرم‌افزاری
   • نرم‌افزارهای CRM و ERP: برای یکپارچگی اطلاعات و ارتباطات.
   • نرم‌افزارهای مدیریت پروژه: برای هماهنگی تیم‌ها و ارتباطات در کارگاه ها
8. سخت‌افزارهای جانبی
   • میکروفن‌ها و بلندگوها: برای کیفیت صدای بهتر.
   • دستگاه‌های ضبط صدا: برای ثبت مکالمات و جلسات.

پیجینگ از راه دور

پیجینگ از راه دور به معنای ارسال پیام‌های صوتی یا اطلاع‌رسانی به صورت بی‌سیم یا از طریق شبکه به افراد یا دستگاه‌های مشخص در موقعیت‌های مختلف جغرافیایی است. 

نفوذ پیجینگ ویپ در بازار

در ادامه بررسی سیستم‌های پیجینگ به تحلیل میزان نفوذ بازار پیجینگ ویپ نسبت به سایر سیستم‌های پیجینگ می‌پردازیم:
 میزان نفوذ بازار
• رشد تقاضا: در سال‌های اخیر، تقاضا برای پیجینگ ویپ به دلیل افزایش نیاز به ارتباطات سریع و موثر در صنایع مختلف افزایش یافته است.
• نرخ پذیرش: با توجه به مزایای ذکر شده، نرخ پذیرش این سیستم‌ها در حال افزایش است. بسیاری از سازمان‌ها به سمت جایگزینی سیستم‌های قدیمی با پیجینگ ویپ حرکت کرده‌اند.
• تحقیقات بازار: بر اساس گزارشات، پیش‌بینی می‌شود که بازار پیجینگ ویپ در سال‌های آینده با نرخ رشد قابل توجهی مواجه شود.
چالش‌ها و موانع
• هزینه اولیه: هزینه نصب و راه‌اندازی ممکن است برای برخی سازمان‌ها بالا باشد.
• آموزش کاربران: نیاز به آموزش کارکنان برای استفاده بهینه از سیستم‌های جدید.
• نگرانی‌های امنیتی: با توجه به اتصال به اینترنت و عدم پذیرش هزینه های فایروال، تجهیزات و نرم افزار های مربوطه، مسائل امنیتی باید مورد توجه قرار گیرند.

مرکز تلفن های ویپ در نقش سرور پیجینگ

در دنیا برند های مطرح زیادی وجود دارد که مرکز تلفن تولید می کنند و تجهیزات سیستم صوتی تحت شبکه می توانند به عنوان یک Client در آن ها اضافه شوند. بر خی از این مرکز تلفن ها عبارتند از:
در اینجا فهرستی از 50 برند معتبر مرکز تلفن ویپ (VoIP) که مبتنی بر پروتکل SIP هستند، ارائه می‌شود:

1. Cisco
2. Avaya
3. Mitel
4. Asterisk
5. 3CX
6. FreePBX
7. ShoreTel (Mitel)
8. Grandstream
9. Alcatel-Lucent
10. Sangoma
11. Panasonic
12. Asterisk
13. Digium
14. Issabel

این برندها در زمینه ارائه خدمات مرکز تلفن و VoIP با استفاده از پروتکل SIP شناخته شده‌اند و هر کدام ویژگی‌ها و قابلیت‌های خاص خود را دارند.

نتیجه گیری

031122