پیاده سازی و توسعه مرکز تماس

سرعت، کیفیت و انعطاف‌ پذیری نقش تعیین ‌کننده ‌ای در موفقیت سازمان‌ها دارند. مرکز تلفن تحت شبکه (VoIP) به‌ عنوان نسل جدید سیستم‌های ارتباطی، این امکان را فراهم می‌ کند تا تماس‌های صوتی بر بستر شبکه IP و اینترنت با کیفیت بالا و هزینه کمتر مدیریت شوند. استفاده از مراکز تلفن VoIP به سازمان‌ها کمک می ‌کند تا ساختاری یکپارچه، هوشمند و قابل توسعه برای ارتباطات داخلی و خارجی خود ایجاد کنند.

مجموعه اتصال صوت با تکیه بر دانش فنی بومی و تجربه اجرایی در پروژه‌های مختلف، اقدام به طراحی و تولید مرکز تلفن تحت شبکه ایرانی کرده است. راهکاری که علاوه بر سازگاری کامل با زیرساخت‌های مخابراتی کشور، از استانداردهای روز جهانی نیز پشتیبانی می ‌کند و انتخابی مطمئن برای سازمان‌های کوچک تا بزرگ محسوب می ‌شود.

مرکز تلفن VoIP سازمانی

مرکز تلفن ویپ سازمانی مناسب شرکت‌ها، ادارات و مراکز تماس است که به دنبال مدیریت حرفه ‌ای تماس‌ها هستند. این نوع مرکز تلفن امکان تعریف داخلی‌های متعدد، صف تماس، منشی گویا (IVR) ، انتقال تماس و گزارش ‌گیری دقیق را فراهم می کند. مراکز VoIP سازمانی اتصال صوت با معماری ماژولار طراحی شده ‌اند و به‌ راحتی متناسب با رشد سازمان قابل توسعه هستند.

مرکز تلفن VoIP صنعتی

مراکز تلفن VoIP صنعتی برای محیط‌ های خشن و حساس طراحی می ‌شوند. محیط‌ هایی که پایداری ارتباط در آن‌ها اهمیت حیاتی دارد. این مراکز تلفن در برابر شرایطی مانند گرد و غبار، رطوبت، دمای بالا و کارکرد 24/7 مقاوم هستند. اتصال صوت با ارائه مراکز تلفن صنعتی ایرانی، نیاز صنایع نفت، گاز، پتروشیمی، فولاد و بنادر را به ‌صورت تخصصی پوشش می ‌دهد.

مرکز تلفن نرم ‌افزاری (Softswitch)

مرکز تلفن نرم ‌افزاری نسل پیشرفته‌ ای از مراکز VoIP است که بدون وابستگی به سخت ‌افزار خاص، روی سرورهای داخلی یا بستر ابری اجرا می ‌شود. این راهکار برای سازمان‌هایی با ساختار پویا و چند مکانه مناسب است. اتصال صوت با توسعه Softswitch‌ های بومی، امکان پیاده ‌سازی مراکز تلفن ابری و هیبریدی را با امنیت و پایداری بالا فراهم کرده است.