مرکزتلفن

آموزش تنظیم بازه اعلام موقعیت در صف در مرکز تلفن دلتا

برای هر تماس موقعیت در صف اعلام می‌شود
آموزش تعریف Call Queue در مرکز تلفن دلتا

هنگامیکه با یک شماره، تماس گیرندگان زیادی تماس می‌گیرند با اشغالی خط مواجه می‌شوند
آموزش راه اندازی SNMP در مرکز تلفن (IP-PBX) دلتا

به‌منظور راه‌اندازی سرویس SNMP از منوی Configuration، وارد زیر منوی General Options شده
آموزش تنظیم Operator Working Time در مرکز تلفن دلتا

تنظیم Operator Working Time
آموزش زیر منوی Add Music On Hold در مرکز تلفن دلتا

آموزش زیر منوی Add Music On Hold در مرکز تلفن دلتا
آموزش تعیین استراتژی تماس با اپراتورهای پاسخگو به صف تماس در مرکز تلفن دلتا

آموزش تعیین استراتژی تماس با اپراتورهای پاسخگو به صف تماس در مرکز تلفن دلتا
آموزش تنظیمات بنر ، نام و لوگوی سیستم در مرکز تلفن (IP-PBX)

برای این کار از منوی اصلی Configuration/General Options وارد زیر منوی System شده
آموزش تعریف Ring / Pickup Group در مرکز تلفن دلتا

تعریف Ring / Pickup Group در مرکز تلفن دلتا
آموزش تعیین تعدا زنگ خوردن پیش از انتقال زنگ در مرکز تلفن دلتا

تعیین تعداد زنگ خوردن هر اپراتور پیش از انتقال زنگ به اپراتور بعدی
آموزش تعیین تعداد چرخش تماس در حلقه اپراتورها در مرکز تلفن دلتا

تعیین تعداد چرخش تماس در حلقه اپراتورها
تنظیم زمان و تاریخ مرکز تلفن دلتا (IP-PBX)

برای تنظیمات این بخش از منوی اصلی بخش مدیریتی Management وارد زیر منوی Date and Time شده
آموزش راه اندازی و تنظیم NAS در مرکز تلفن (IP-PBX) دلتا

، در واقع حافظه خارجی سیستم است که در شبکه به اشتراک گذاشته‌ شده است
آموزش ضبط تماس اپراتور صف تماس در مرکز تلفن دلتا

درمرکزتلفن دلتا امکان ضبط تماسهای اپراتور پاسخگوی صف تماس فراهم است
آموزش تعیین استراتژی ورود اپراتور جهت پاسخگویی صف تماس در مرکز تلفن دلتا

آموزش تعیین استراتژی ورود اپراتور جهت پاسخگویی صف تماس در مرکز تلفن دلتا
آموزش تعیین پیغام انتظار صف تماس در مرکز تلفن دلتا

تعیین پیغام انتظار صف تماس
آموزش تنظیم نوع اپراتور برای لاگین به صف تماس در مرکز تلفن دلتا

آموزش تنظیم نوع اپراتور برای لاگین به صف تماس در مرکز تلفن دلتا
آموزش اعمال تنظیمات و ذخیره آن ها در IP-PBX های دلتا

جهت ذخیره تنظیمات می‏توان از گزینه‏هایی که در ادامه توضیحات آن‌ها می‏آید استفاده کرد.
آموزش راه اندازی Quota در مرکز تلفن (IP-PBX) دلتا

بهینه‌ساز عملکرد سیستم با حذف اطلاعات بلا استفاده است
آموزش تنظیم URL جهت بازشدن در مانیتور اپراتور در حین Answer در مرکز تلفن دلتا

آموزش تنظیم URL جهت بازشدن در مانیتور اپراتور در حین Answer در مرکز تلفن دلتا
آموزش تنظیم Music On Hold در مرکز تلفن(IP-PBX) دلتا

تنظیمات مربوط به پخش موسیقی برای تماس‌گیرنده هنگامی‌که تماس، Hold شده است
آموزش تنظیمات مرتبط با Device به ‌عنوان Network Appliance از طریق صفحه وب

پس از اتصال کابل شبکه از طریق پورت LAN 1 دستگاه مرکزتلفن به رایانه
آموزش تنظیم Static Route در IP-PBXهای دلتا

جهت استفاده از قابلیت‌های Routing این منو در نظر گرفته ‌شده است. با استفاده از این منو می‌توان مسیر عبور Packetهای TCP/IP را مشخص نمود
مدیریت ایجاد سطوح دسترسی مرکز تلفن دلتا

در مرکزتلفن دلتا نحوه تعریف و تعیین سطوح دسترسی هر کاربر یا اپراتور سیستم به‌گونه‌ای طراحی و ارائه ‌شده است که از انعطاف‌پذیری بسیار بالایی برخوردار بوده و امکان تعیین گستره فعالیت هر کاربر یا اپراتور به‌صورت کاملاً مجزا و حتی سلسله مراتبی در نظر گرفته‌ شده است
آموزش تعیین موسیقی انتظار برای صف تماس در مرکز تلفن دلتا

آموزش تعیین موسیقی انتظار برای صف تماس در مرکز تلفن دلتا
آموزش تنظیم اعلان برای تماس گیرنده در مرکز تلفن دلتا

آموزش تنظیم اعلان برای تماس گیرنده در مرکز تلفن دلتا
آموزش ایجاد لیست دسترسی با Access Lists برای مرکز تلفن (IP-PBX) دلتا

با استفاده از منوی مذکور می‌توان سیاست‌‌های امنیتی خاصی را بر روی پورت‌های مختلف شبکه اعمال نمود. به‌عنوان ‌مثال می‌توان یک پورت مشخص را که جهت دسترسی به صفحه تنظیمات تحت وب است، تنها برای رایانه‌‌‌هایی ‌با IP Addressهای خاص باز نمود.
آموزش تنظیم شماره اپراتورهای صف تماس در مرکز تلفن دلتا

آموزش تنظیم شماره اپراتورهای صف تماس در مرکز تلفن دلتا
آموزش پخش اعلان برای اپراتور در مرکز تلفن دلتا

پخش اعلان برای اپراتور
آموزش مدیریت License در مرکز تلفن (IP-PBX) دلتا

با استفاده از زیر منوی License امکان بارگذاری فایل‌های License حاکم بر سیستم فراهم ‌شده است.
آموزش امن سازی مرکز تلفن(IP-PBX) بر مبنای پروتکل و پورت دسترسی

با استفاده از منوی Security در بخش Configuration می‌توان ازلحاظ Network برای مرکزتلفن مشخص کرد که به کدام پورت‌ها و پروتکل‌های شبکه ازجملهTCP ، UDP وICMP اجازه دسترسی بدهد یا ندهد. همچنین در این صفحه می‌توان فهرستی از پورت‌ها و پروتکل‌های مجاز شبکه که در مرکزتلفن تعریف‌ شده را مشاهده کرد و بر روی آن‌ها عملیات حذف یا ویرایش را انجام داد.
آموزش تنظیم Operator Popupدر مرکز تلفن دلتا

Operator Popup